昨年読んだ『コメント力』という本にあった喩えや事例が面白くて、同じシリーズの本を読みました。 この本を読みながら最初にそうそう!と思ったのは、ブルペンキャッチャーの喩えでした。 小さな子と話すときのようにリアクションを返すのはまさに、ブルペ…
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