2015-10-05から1日間の記事一覧

リッツ・カールトン20の秘密　一枚のカード(クレド)に込められた成功法則

読んだ本

リッツ・カールトンの理念に魅せられて世界中のリッツ・カールトンを旅した女性の滞在記に、東京総支配人のアフターコメントが入る、というちょっと変わった形式の本。なぜわたしがリッツ・カールトンの理念のようなものに興味がわいたか、読みながらじわじ…