2010-12-05から1日間の記事一覧

クレーマーさんの頭の中

日常

まだ九州にいます。今日は仕事で感じたことを忘れないうちにメモしておこうと思います。今回の出張では、縁あって「クレーマー」といわれる人に会うことができました。後にも書きますが、「クレーマー」というラベルを貼ったのは、サービスを提供する側のわ…